Vận chuyển hành khách bằng đường biển là một hình thức di chuyển phổ biến, đặc biệt trong du lịch và thương mại. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi chuyến đi cũng suôn sẻ. Để bảo vệ quyền lợi của hành khách trong trường hợp xảy ra sự cố, pháp luật Việt Nam đã quy định rõ về trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển. Chính vì vậy, bài viết sau sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề này.
1. Căn cứ pháp lý
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển trong hợp đồng vận chuyển hành khách bằng đường biển được quy định tại Điều 207 Bộ luật Hàng hải Việt Nam 2015.
2. Trách nhiệm bồi thường của người vận chuyển
Theo Điều 207 Bộ luật Hàng hải Việt Nam 2015, người vận chuyển phải chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại sau:
- Hành khách chết, bị thương hoặc tổn hại khác về sức khỏe;
- Mất mát, hư hỏng hành lý của hành khách.
3. Các trường hợp phải bồi thường thiệ thại
Người vận chuyển có trách nhiệm bồi thường nếu sự cố gây thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển do lỗi của một trong các bên sau:
- Người vận chuyển;
- Người làm công của người vận chuyển;
- Đại lý của người vận chuyển (trong phạm vi công việc được giao).
4. Nguyên tắc xác định lỗi
Lỗi đương nhiên: Lỗi của người vận chuyển, người làm công, đại lý của người vận chuyển được coi là đương nhiên, trừ trường hợp chứng minh được rằng thiệt hại xảy ra do một trong các sự cố sau:
- Đâm va;
- Chìm đắm;
- Phá hủy;
- Mắc cạn;
- Nổ;
- Cháy;
- Khuyết tật của tàu biển.
Trách nhiệm chứng minh: Trong các trường hợp khác, trách nhiệm chứng minh lỗi thuộc về người khiếu nại. Theo đó, Người khiếu nại có trách nhiệm chứng minh các yếu tố sau:
- Thiệt hại đã xảy ra;
- Mức độ tổn thất, thiệt hại;
- Lỗi dẫn đến thiệt hại xảy ra.
5. Quyền lợi của khách hàng
- Quyền được bồi thường: Hành khách có quyền được bồi thường thiệt hại nếu đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật;
- Quyền khiếu nại: Hành khách có quyền khiếu nại người vận chuyển nếu có căn cứ cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm
Việc nắm vững các quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển là vô cùng quan trọng để bảo vệ quyền lợi của hành khách trong quá trình vận chuyển bằng đường biển. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và cần thiết.
Luật sư Nguyễn Chí Thiện
